Hilfe-Center
Antworten für deinen Alltag mit dem KI-Mitarbeiter.
Kurze, gegen das Produkt geprüfte Anleitungen – jede mit einer Beispiel-Nachricht zum direkten Ausprobieren.
Erste Schritte
Was ist der KI-Mitarbeiter – und was ist er nicht?
Dein KI-Mitarbeiter ist ein digitaler Betriebsassistent, der für deinen Betrieb arbeitet – nicht irgendein Chatbot. Er kennt dein Gewerk, deine Abläufe und deine Vorlagen, weil wir ihn bei der Einrichtung gemeinsam mit dir aufbauen.
Dein erster Tag mit dem KI-Mitarbeiter
Sobald dein Zugang freigeschaltet ist, passiert etwas, das viele überrascht: Der KI-Mitarbeiter meldet sich zuerst.
Telegram verbinden und die erste Sprachnachricht schicken
Telegram ist der Hauptkanal zu deinem KI-Mitarbeiter – weil du es genauso benutzt wie WhatsApp mit deinen Kunden: Text rein, Sprachnachricht rein, fertig.
Die KI-Werk-Zentrale im Überblick
Die Zentrale ist der Ort, an dem alles zusammenläuft, was dein KI-Mitarbeiter für dich festhält – dein digitales Betriebsbüro im Browser, auch am Handy.
Team freischalten – wer darf was?
Dein KI-Mitarbeiter arbeitet für den ganzen Betrieb – aber nicht jeder im Betrieb darf alles sehen. Die Rollen sind fest eingebaut und gelten überall: im Chat, in der Zentrale, in der App.
Fähigkeiten
Sprachnachricht rein, Angebotsentwurf raus
Das Angebot abends am Küchentisch tippen – das ist bei den meisten Betrieben der Zeitfresser Nummer eins. So nimmt dir dein KI-Mitarbeiter den größten Teil davon ab.
E-Mails lesen lassen und Antwortentwürfe bekommen
Wenn dein E-Mail-Postfach verbunden ist, wird dein KI-Mitarbeiter zum Vorfilter für den Posteingang – ohne dass er jemals ohne dich antwortet.
Erinnerungen & Fristen
Der Klassiker im Handwerk: Das Angebot ist raus – und dann meldet sich keiner mehr. Nicht, weil der Kunde kein Interesse hat, sondern weil das Nachfassen im Tagesgeschäft untergeht.
Tagesberichte und Stundenzettel aus Sprachnotizen
Der Tagesbericht ist auf der Baustelle in zwei Minuten gesprochen – und im Büro trotzdem sauber dokumentiert.
Belege & Rechnungen fotografieren und sortieren lassen
Der Karton voller Kassenzettel fürs Jahresende? Muss nicht sein. Ab jetzt gilt: Beleg in die Hand, Foto in den Chat, fertig.
Baustellenfotos dokumentieren
Fotos sind auf der Baustelle schnell gemacht – und im Chat-Verlauf genauso schnell verloren. Dein KI-Mitarbeiter sortiert sie dahin, wo sie hingehören.
Google-Bewertungen nach der Baustelle einsammeln
Nichts bringt im Handwerk günstiger neue Aufträge als echte Google-Bewertungen – und nichts wird öfter vergessen, als danach zu fragen. Genau diese Lücke schließt dein KI-Mitarbeiter.
Morgens-Briefing & Tagesabschluss – dein Rhythmus mit dem Bot
Ein guter Mitarbeiter wartet nicht auf Anweisungen – er kommt morgens vorbereitet zur Tür rein. Genau so arbeitet dein KI-Mitarbeiter.
Beleg per Foto einreichen
Du hast einen Beleg in der Hand? Foto machen, in den Chat schicken – mehr braucht es zunächst nicht. Dein KI-Mitarbeiter nimmt Foto oder PDF entgegen und meldet sich, sobald er es hat.
Verbinden
E-Mail-Postfach verbinden (Schritt für Schritt)
Damit dein KI-Mitarbeiter Anfragen vorsortieren und Antworten vorbereiten kann, braucht er Lesezugriff auf dein Postfach. Das geht sicher über ein App-Passwort: ein zweites Passwort nur für diesen Zweck, das dein Hauptpasswort nie verlässt und das du jederzeit löschen kannst.
Rechnungsprogramm verbinden (lexoffice)
Wenn dein lexoffice verbunden ist, hat dein KI-Mitarbeiter den Überblick über Kontakte und Rechnungen – und kann dir Fragen beantworten wie „Welche Rechnungen sind noch offen?", ohne dass du lexoffice öffnen musst.
App
Projekte & Baustellen anlegen
Jede Baustelle bekommt bei KI Werk eine eigene Akte: Aufgaben, Zeiten, Fotos, Dokumente, Notizen – alles an einem Ort. So legst du sie an.
Zeiterfassung mit Timer – auch für dein Team
Stunden landen bei KI Werk auf zwei Wegen: per Zuruf an den KI-Mitarbeiter oder per Timer in der App. Beides läuft in derselben Zentrale zusammen.
Abrechnung
Pakete, Monatsnutzung und was bei 80 % passiert
KI Werk rechnet fair und ohne Überraschungen: einmalige Einrichtung plus fester Monatsbetrag – und ein hartes Kostenlimit statt versteckter Nachzahlungen.
Deine KI-Werk-Rechnungen finden und bezahlen
Kurz und schmerzlos – so läuft die Abrechnung zwischen dir und KI Werk.
Zusätzlichen KI-Mitarbeiter buchen
Ein KI-Mitarbeiter reicht für die meisten Betriebe. Es gibt aber gute Gründe für einen zweiten – getrennt und mit eigenem Fokus.
Datenschutz
Wo deine Daten liegen und was der AVV regelt
Datenschutz ist im Handwerk kein Papierkram-Thema, sondern Vertrauenssache: Deine Kundendaten, Angebote und Preise sind dein Kapital. Deshalb in klaren Worten:
Was der Bot darf und was er immer fragt
Dein KI-Mitarbeiter soll dir Arbeit abnehmen, nicht Kontrolle. Deshalb gibt es klare, fest eingebaute Regeln, wann er selbst handelt und wann er dich fragt.
Daten exportieren oder löschen lassen
Deine Daten gehören dir – nicht uns. Deshalb sind Export und Löschung feste Bestandteile des Produkts, keine Sonderwünsche.
Eigene Skills & Erweiterungen
Wie dein KI-Mitarbeiter Neues lernt
Der größte Unterschied zu einem Chat-Tool: Dein KI-Mitarbeiter wird mit jedem Monat wertvoller, weil er sich deinen Betrieb merkt. So funktioniert das – verständlich erklärt.
Einen eigenen Ablauf beibringen
Jeder Betrieb hat seine Eigenheiten. Das Schöne: Du brauchst keinen Programmierer, um sie deinem KI-Mitarbeiter beizubringen – du erklärst sie ihm wie einem neuen Kollegen.
Was KI Werk im persönlichen Onboarding alles einrichtet
Die Einrichtungsgebühr ist kein „Freischalt-Knopf" – sie ist eine gemeinsame Arbeitswoche, in der aus einem KI-Werkzeug dein Mitarbeiter wird. Das steckt drin:
Nicht gefunden, was du suchst?
Schreib uns kurz oder frag direkt deinen KI-Mitarbeiter – er kennt die Antwort meistens selbst.
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