Wo deine Daten liegen – und was NICHT mit ihnen passiert

Datenschutz ist im Handwerk kein Papierkram-Thema, sondern Vertrauenssache: Deine Kundendaten, Angebote und Preise sind dein Kapital. Deshalb in klaren Worten:

Wo deine Daten liegen

• Dein KI-Mitarbeiter läuft auf einem eigenen Server nur für deinen Betrieb. Standard ist ein EU-Rechenzentrum (Frankfurt); die Region deines Servers steht im Datenschutzpaket. Kein geteiltes System mit anderen Betrieben.
• Tägliche, verschlüsselte Sicherungen deiner Daten, zusätzlich an einen zweiten Ort (Offsite).
• Das Kundenportal (Rechnungen, Zugänge) betreiben wir bei DigitalOcean.

Was mit deinen Daten NICHT passiert

• Kein KI-Training durch KI Werk: Wir nutzen deine Inhalte nicht, um KI-Modelle zu trainieren. Welche Anbieter beteiligt sind, steht im Datenschutzpaket.
• Kein Inhalts-Logging bei der Abrechnung: Abgerechnet wird über Nutzungsmengen, nicht über Gesprächsinhalte.
• Kein Weiterverkauf, keine Werbung mit deinen Daten. Punkt.

Der AVV – dein Vertrag dazu

Vor dem produktiven Start bekommst du unser Datenschutzpaket: Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), technische und organisatorische Maßnahmen, und die vollständige Liste der eingesetzten Dienstleister. Das kannst du direkt an deinen Steuerberater oder Datenschutzbeauftragten weiterreichen – die Freigabe erfolgt mit einem Klick im Kundenportal.

Deine Rechte, eingebaut

• Export: Du kannst jederzeit einen vollständigen Export deiner Daten anfordern.
• Löschung: Zum Vertragsende werden deine Daten nachvollziehbar gelöscht – mit Bestätigung.
• Zugriff im Blick: Zugangsdaten (z. B. App-Passwörter) verwaltest du selbst und kannst sie jederzeit widerrufen.

Beispiel-Nachricht an deinen KI-Mitarbeiter:

„Erklär mir in drei Sätzen, wie KI Werk mit meinen Kundendaten umgeht – so, dass ich es meinem Steuerberater weiterleiten kann.“

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