Deine Daten exportieren oder löschen lassen

Deine Daten gehören dir – nicht uns. Deshalb sind Export und Löschung feste Bestandteile des Produkts, keine Sonderwünsche.

Export: alles mitnehmen

Du kannst jederzeit einen vollständigen Export deiner Daten anfordern: Kundendaten, Projekte, Aufgaben, Zeiten, Berichte, Dokument-Übersichten, Rechnungsdaten – strukturiert und maschinenlesbar, dazu deine Rechnungs-PDFs.

So geht's: kurze Anfrage im Kundenportal (Bereich Anfragen) oder direkt an uns. Du bekommst den Export auf einem sicheren Weg – nicht einfach ungeschützt per Mail.

Praktisch auch unterjährig: etwa wenn dein Steuerberater eine Auswertung braucht oder du Daten in ein anderes System übernehmen willst.

Löschung: sauber und nachvollziehbar

Wenn du kündigst (oder es einfach möchtest), werden deine Daten nachvollziehbar gelöscht:

1. Vorher bekommst du auf Wunsch den vollständigen Export (dringend empfohlen – danach ist weg wirklich weg).
2. Dein Kundenserver wird abgeschaltet und die Daten werden gelöscht, inklusive der Sicherungskopien nach Ablauf der Sicherungsfristen.
3. Du erhältst eine Bestätigung der Löschung.

Was wir aufbewahren müssen: Rechnungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (Steuerrecht) – die bleiben so lange, wie das Finanzamt es verlangt, und werden dann ebenfalls gelöscht.

Zugänge sofort kappen

Unabhängig von der großen Löschung kannst du einzelne Verbindungen jederzeit selbst trennen: App-Passwort beim E-Mail-Anbieter löschen, Rechnungsprogramm im Portal trennen, Team-Zugänge deaktivieren – Wirkung sofort.

Beispiel-Nachricht an deinen KI-Mitarbeiter:

„Ich möchte einen vollständigen Export meiner Daten. Wie läuft das ab?"

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